KEREMALİ ÇİFTLİĞİ alışveriş sitesi olan keremaliciftligi.com üzerinden online olarak satın alacağınız ürünler KEREMALİ ÇİFTLİĞİ garantisi altındadır.
İptal ve İade Koşulları
Sipariş kargoya verilene dek Alıcı’nın siparişi iptal etmesi mümkündür. Satıcı siparişi kargoya verdikten sonra ise iade koşulları devreye girer.
Cayma hakkı
27866 Sayılı Mesafeli Sözleşmelere dair Yönetmeliğin 7.maddesinin 4.fıkarasının c bendi gereğince ALICI' nın sipariş ettiği ürünlere ilişkin cayma hakkı bulunmamaktadır. Niteliği itibariyle; tek kullanımlık ürünler ,hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler olması sebebiyle elektronik ortamda anında ifa edilmesi ve ALICI' ya anında teslim edilmesi sebebiyle gıda maddeleri sipariş üzerine üretimi ve/veya ithalatı yapılan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Kusurlu ürün nedeniyle iade
Alıcı, kargo teslimatı esnasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimat esnasında üründe herhangi bir hasarın (ürünün ambalajının yırtılmış, açılmış veya dağılmış olması, ürünün tüketilemez hale gelmiş olması vb.) mevcut olduğunun anlaşılması halinde Alıcı’nın ürünün görselini çekerek www.keremaliciftligi.com adresine iletmesi ve derhal bir hasar tespit tutanağı düzenleyerek ürünü teslim almaktan kaçınması ve ürünün Satıcı’ya iadesini gerçekleştirmesi halinde doğacak zarardan Satıcı sorumludur. Bu zarardan doğacak rücu ilişkisi Satıcı ile ilgili kargo firması arasındadır.
Ürünün ancak kullanım sırasında fark edilebilecek bir ayıbının (küflenme, ürünün bozuk olması vb.) olduğunun anlaşılması halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde ürünün taahhüt edilen sağlam bir ürünle değiştirilmesi veya para iadesi hakkını kullanabilir.
Ayıplı ürün değişim hakkının kullanılması için aynı süre içinde Sağlayıcı’ya faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, Alıcı’ya teslim edilen ürün ve ürüne ilişkin fatura aslının, arka yüzünde yer alan iade bilgi formu doldurulmuş halde, iadesi zorunludur.
Ayıplı ürünün ulaşmasını takip eden 10 (on) gün içinde Satıcı, talebi değerlendirir ve haklı bulunan talepler için taahhüt edilen ürünün yenisini gönderir veya Alıcı’nın tercihine göre para iadesini gerçekleştirir, haklı görülmeyen taleplerde de ürünün kendisini Alıcı’ya gönderir. Ayıplı ürün değişim işlemlerinde tüm taşıma masrafları Satıcı’ya aittir.
